为了保障公民、法人和其他组织依法获取本局政府信息的权利，方便公众快速、准确查找东兴市医疗保障局依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，制定本指南。 

　　一、政府信息公开工作机构 

　　机构名称：东兴市医疗保障局

　　机构负责人：唐志燕

　　内设机构股室：综合股

　　股室负责人：丁艳

　　本机关当面受理点：东兴市医疗保障局综合股 

　　地址：东兴市兴东路270号东兴市医疗保障局3楼综合股 

　　办公时间：上午8:00—12:00,下午15:00-18:00（周一至周五，节假日除外） 

　　联系电话：0770-7691133 

　　传真号码：本局未采购传真机 

　　邮编:538100???? 

　　电子邮箱地址：dxybjxxgk2019@163.com （此邮箱仅收取政府信息公开申请材料，不作他用处理）

　　二、主动公开 

　　（一）公开范围 

　　东兴市医疗保障局在职责范围内，负责主动公开下列本局编制的非涉密政府信息： 

　　1.组织机构。主要包括：本局部门简介、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、主要领导简介、办事指南。 

　　2.以本局名义发布或者本局作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件及其他文件； 

　　3.东兴市医疗保障局信息公开工作年度报告； 

　　4.东兴市医疗保障局办事指南； 

　　5.财政预决算。主要包括：本局年度部门预算公开、部门决算公开。 

　　6.本局职责范围内依法应当公开的其他非涉密政府信息 

　　（二）公开形式 

　　1.公民、法人或者其他组织可以在“东兴市人民政府网”（网址：）上查阅上述政府信息。 

　　2.东兴市政务服务中心大厅现场查阅。 

　　地址：东兴市罗浮新区高兴大道15号东兴市政务服务中心大厅； 

　　开放时间：上午9:00—12:00,下午13:30-16:30（周一至周五，节假日除外） 

　　联系电话：0770-7662707。 

　　3.东兴市图书馆现场查阅。 

　　地址：东兴市富豪路11号宣传文化中心(政府后广场); 

　　开放时间：上午9:00—12:00,下午13:30-16:30（周一至周五，节假日除外）； 

　　联系电话：0770-7689371。 

　　4.东兴市档案馆现场查阅。 

　　地址：东兴市和谐北路（幸福小区后面）; 

　　开放时间：上午8:00—12:00,下午15:00-18:00（周一至周五，节假日除外）； 

　　联系电话：0770-7680838。 

　　5.必要时通过微信公众号等其他公共媒体公开。 

　　（三）公开时限 

　　各类政府信息产生或变更后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生或变更之日起20工作日内公开。

　　三、依申请公开 

　　1、公开范围 

　　除主动公开的非涉密政府信息外，公民、法人或者其他组织需要申请本局相关非涉密政府信息。依照《条例》相关规定，可向本局获取。 

　　2、申请方式 

　　东兴市医疗保障局受理申请人的当面申请、信函、邮件申请，申请人应当书面填写《东兴市医疗保障局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可登陆网址：“东兴市人民政府网”（网址：）上下载电子版，复制有效。申请时应当遵循“一事一申请”原则，若有多个申请事项，建议分别填写申请表。　 

　　（1）现场申请。申请人可持个人有效身份证件到现场当面提交申请。地址：东兴市兴东路270号3楼东兴医保局综合股，办公时间：8：00－12：00，15：00－18：00（法定节假日除外），联系电话：0770-7691133。 

　　（2）信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，应随打印版申请表附上申请人有效身份证复印件，并在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样，以“邮政（EMS）寄送”方式提交到：东兴市兴东路270号3楼东兴医保局综合股，邮编：538100。 

　　（3）邮件申请。申请人通过邮件方式提出申请的，应将政府信息公开申请作为附件，并附上申请人有效身份证电子版或扫描件，发送至dxybj2019@163.com，邮件标题注明“政府信息公开申请”。 

　　3.填写要求 

　　申请人填写《申请表》提出的政府信息公开申请时应当真实载明下列内容： 

　　（1）申请人的姓名或单位名称、有效身份证号、工作单位、联系方式等信息； 

　　（2）申请公开的政府信息的文件名称、文号或者其他有助于确定信息内容的特征描述。所需政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容； 

　　（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式及其提供政府信息的指定方式。 

　　（4）承诺所获取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何商业用途或通过新闻媒体等途径向社会发布。 

　　（5）委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理身份证明材料、委托承诺书。 

　　4.申请处理 

　　（1）受理机构收到申请后，将进行登记和初审（必要时将出具回执）。初审内容包括：所需政府信息描述是否明确，形式要件是否完整，身份证明是否真实。 

　　①对于《申请表》填写完整且有关身份证明材料齐全的申请将正式登记受理。 

　　②对于《申请表》填写不完整、内容不明确或未按要求提供有关身份证明材料的申请，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人做出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本局不再处理该政府信息公开申请。 

　　（2）初审通过后，对于符合《条例》申请要求的，按有关规定分别做出答复。 

　　①所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径。 

　　②所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。 

　　③依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。 

　　④经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。 

　　⑤所申请公开信息不属于本局负责公开的，告知申请人并说明理由;能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。 

　　⑥行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请做出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。 

　　⑦所申请公开信息属于工商等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。 

　　申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。 

　　5.答复时限 

　　对于申请人提出的政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复；不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本局政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，本局征求第三方意见所需时间不计算在前述规定的期限内。 

　　6.收费标准 

　　依据《国务院办公厅365体育网址,365体育娱乐场印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109号)相关规定，依申请提供政府信息，不收取依申请公开政府信息过程中发生的检索、复制、邮寄等成本费用。但申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，依照相关规定收取信息处理费。 

　　四、不予公开 

　　1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。 

　　2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本局不予公开。但是，第三方同意公开或者本局认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。 

　　3.本局的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。 

　　4.本局在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。 

　　五、监督保障 

　　（一）公民、法人或者其他组织认为本局提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本局提出更正申请，并提供证据材料。本局将根据申请作出相应处理，并告知申请人。 

　　（二）公民、法人或者其他组织认为本局部门未依法履行政府信息公开义务的，可以向本局投诉举报（投诉电话：0770－7691133，地址：东兴市兴东路270号3楼东兴医保局综合股，邮编：538100，接待投诉时间：工作日8：00－12：00，15：00－18：00）。 

　　（三）公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报。也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。 

　　附件1：东兴市医疗保障局政府信息公开申请表 

　　附件2：东兴市医疗保障局政府信息依申请公开流程图 

　　东兴市医疗保障局

　　2021年6月7日