今年“五一”假期，沉寂一段时间的边境旅游呈现良好的复苏。防城港边境旅游试验区的核心区域东兴市，坚持疫情防控为先，严守安全底线，严格落实旅游景区游客流量不超过最大承载量30%的要求，统筹做好新冠肺炎疫情防控和全面推进文化旅游企业复工复产，强化市场监管和旅游促销两手抓，多措并举确保文化旅游市场平稳有序。“五一”假期期间，东兴市共接待游客5.98万人次，实现旅游消费3755.66万元。 

　　坚持防控为先，做好景区有序开放工作坚持防控为先，做好景区有序开放工作

　　地处边境一线地区，东兴市面临了防疫情输入和边境旅游有序复苏两种挑战，市政府早谋划早部署，于4月29日召开2020年东兴市文化旅游市场“五一”节前安全生产工作会议暨2020年东兴市文化旅游市场综合监管领导小组第一次会议，对全市文旅市场监管及景区开放管理工作进行了部署。各镇、各景区也召开了节前旅游工作布置会，系统研究应对工作。 

　　全市所有A级景区、星级乡村旅游区和星级酒店、隔离酒店均制订详细、可操作性强的“五一”假期应急预案（含游客分流预案），在场所的出入口设置防控检查点，安排专人加强管控巡逻和假日值班工作。

　　智慧旅游成为了新的服务和治理手段

　　频繁发布提醒，全面提供出行景区信息和当地疫情防控措施。通过调动全市新媒体力量，联合密集推送信息。《2020年“五一”假期东兴市文旅场所承载游客量指引》、《“五一”出行，你要关注到这些东兴天气、交通等信息》、《致广大游客的一封信》等等，一批为游客量身订制的资讯源源不断地往外推送，更贴心细致地提前为游客服务。　

    市督查绩效部门将注册“广西旅游健康码”和景区开放管理的落实情况列入假日旅游的督查工作内容。“请戴好口罩、保持距离、出示健康码……”在各个景区入口，工作人员和文明旅游志愿者积极提醒游客严格扫码和注意做好自我防护。

   “五一”假日期间共有1家旅行社、11家星级饭店、2家AAAA级旅游景区、3家AAA级旅游景区、4家星级乡村旅游区（农家乐）正常营业，各景区按照错峰、预约、限流的措施，严防人员瞬间聚集。根据“广西游直通车”平台提供的数据显示，东兴国门景区最高日接待量0.4万人次，是景区日最大接待量3.06万人次的13%；京岛风景名胜区最高日接待量1万人次，是景区最大接待量1.8万人次的55%。有序管控，迅速回暖是东兴市创建国家全域旅游示范区成效最具体的表现。

　　加强风险排查，筑牢安全生产防线

　　节前，组织文旅、公安、消防、市场监管、应急等部门开展文旅市场及景区开放管理检查工作，并在京岛风景名胜区开展海上应急救援演练。重点加强金滩片区防控工作和开放管理，成立景区应急指挥部，5个专项组90多名干部每天在景区开展市场秩序维护及应急管理工作，景区中心浴场摩托艇、渔船停放问题，流动摊贩问题，沿海岸线车辆无序流动问题得到有效治理，景区旅游秩序大幅提升。

　　严防境外输入，扎实推进疫情防控工作

　　当前，境外新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势日益严峻，境外疫情输入风险加大。为巩固我市疫情已取得的阶段性成果，有效应对境外疫情输入性风险，根据市疫情指挥部的工作要求，目前启用了4家酒店作为入境人员隔离场所。市文旅局作为限上住宿业的管控单位，安排工作人员24小时值守，做好隔离人员服务管控工作。

　　要求已复工复产的文旅企业严格按照“十严格”的标准，做好疫情防控工作。开放的景区要加强进出人员管理，严格执行体温检测登记制度和广西旅游健康码制度。严格控制游客流量，科学分流疏导游客。要求复工复产星级酒店严格落实消杀、保洁、体温监测和健康码等防控措施，餐饮服务要采取有效分流措施避免人员密集，堂食用餐保持安全距离。

　　加大宣传引导，树立文明旅游新风尚

　　节前，通过微信公众平台发布安全旅游和文明旅游提示。在游客服务中心、景区入口和主要通道设置了文明旅游提醒标牌，据统计，全市景点景区、酒店、旅行社等场所拉挂宣传横幅标语80多条，制作提示牌30多块，在50多处LED电子显示屏滚动播放宣传标语。

　　在重点区域和重要节点均设立文明旅游志愿服务站，在游览线路、重要游览点进行文明旅游提示和宣传广播，宣传“争做文明安全健康旅游的传播者，疫情防控的落实者”等口号，通过多方位、立体化宣传，引导游客安全文明出行。据统计，此次假日全市共有200名文明旅游志愿者和引导员在各旅游服务和管控场所开展服务工作。红帽子、红马甲成了景区一道靓丽的风景线。

　　市市场监管部门假日期间派出了工作组，落实开展食品安全检查和文明餐桌宣传双结合的工作措施，引导餐饮企业和游客使用公筷公勺、拒吃野味，树立文明用餐和绿色饮食新观念。

　　东兴市精神文明建设委员会办公室、东兴市文化广电体育和旅游局、东兴市市场监督管理局联合出品具有东兴当地京族特色的“公勺公筷”文明用餐宣传海报，在宣传“公勺公筷”的同时，对推广东兴旅游形象也起到了良好的效果。