根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号,以下简称《条例》),特向社会公布2018年国家税务总局东兴市税务局政府信息公开年度报告。全文包括概述,政府信息公开工作基本情况,围绕自治区和防城港有关要求推进365体育网址,365体育娱乐场:各项工作情况,主动公开政府信息情况,依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况,因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况,政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等方面内容,所列数据的统计期限为2018年1月1日至2018年12月31日。 一、概述 根据国税地税征管体制改革工作部署,原东兴市国家税务局、原东兴市地方税务局于2018年7月20日挂牌成立国家税务总局东兴市税务局。新税务机构挂牌后,本局深入贯彻落实党中央、国务院365体育网址,365体育娱乐场365体育网址,365体育娱乐场:的决策部署,围绕中办、国办《365体育网址,365体育娱乐场全面推进365体育网址,365体育娱乐场:工作的意见》(中办发〔2016〕8号)及其实施细则,自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅《365体育网址,365体育娱乐场全面推进365体育网址,365体育娱乐场:的实施意见》(桂办发〔2016〕39号),以及自治区、防城港2018年365体育网址,365体育娱乐场:工作要点,进一步完善信息公开制度,规范信息公开流程,丰富信息公开载体,加强税收政策解读,积极回应社会热点,创新扩大公众参与,有序推进税收决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,不断拓展税务政府信息公开的深度和广度,有力保障公众知情权、参与权、表达权和监督权,持续增强税务部门公信力和执行力。 二、政府信息公开工作基本情况 (一)政府信息公开工作机构和人员设置情况 一是成立了365体育网址,365体育娱乐场:领导小组,由分管领导任组长,局内各单位主要负责人为领导小组成员;领导小组下设办公室,办公室设在纳税服务中心。二是根据情况变化,及时调整365体育网址,365体育娱乐场:领导小组及其办公室成员、修订政府信息公开相关管理制度,落实责任人。 (二)建立健全政府信息公开工作制度情况 一是明确责任,细化分工。二是制订本局《主动公开政府信息工作制度》《政府信息公开保密审查办法》《依申请公开政府信息工作制度》等政府信息公开系列配套制度和办法。 (三)政府信息公开目录、公开指南的编制更新情况 本局根据实际情况,及时更新《政府信息公开目录》《政府365体育网址,365体育娱乐场》。 (四)政府信息公开载体的建设、运行情况 本局持续加强办公场所、办税服务厅、互联网站、“两微一端”、“两馆一中心”、新闻媒体、报刊杂志、短信平台、公共查阅点、各类税收宣传活动等公开载体的建设,确保政府信息公开及时、准确、完整。 三、围绕自治区和防城港有关要求推进365体育网址,365体育娱乐场:各项工作情况 (一)持续加大主动公开力度 一是围绕依法治税推进365体育网址,365体育娱乐场:。根据中共中央、国务院印发的《法治政府建设实施纲要(2015-2020年)》和国家税务总局印发的《“十三五”时期税务系统全面推进依法治税工作规划》要求,重点围绕依法全面履行税收工作职能、提高税收制度建设质量、推进依法科学民主决策、坚持严格规范公正文明执法、强化权力制约和监督、完善权利救济和纠纷化解机制等十个方面做好法治政府建设工作。如支持自治区、防城港重大决策部署,做好参谋助手,对地方委、政府及政府各部门重要文件制定提供税收政策支持,推行事前公开、事中公示、事后公开的税收执法公示制度,推行税收执法权责清单制度,公开权力事项目录和运行流程图。 二是编制更新主动公开基本目录。按照《国家税务总局办公厅365体育网址,365体育娱乐场做好全国税务系统主动公开基本目录编制工作的通知》(税总办发〔2017〕151号)要求,编制完成本机关本系统主动公开基本目录,将新机构成立后的主动公开信息、原机构仍有效的信息等纳入目录,并对外发布。 (二)着力加强政策宣传和舆情回应 一是及时宣传重大税收政策。贯彻落实增值税改革、个人所得税改革、税收征管体制改革、社会保险费和非税收入征管职责划转等重大财税改革要求和国务院、自治区各项减税措施以及支持供给侧结构性改革、改善民生、支持民营经济发展、促进区域发展、创业创新等税收优惠政策和措施,通过做好相关税收政策措施、执行情况和工作成效的跟踪宣传,不断赢得纳税人的理解和支持。2018年7月20日合并以来,个税改革期间,通过微信、微博等渠道密集推送个税改革公告、政策图解、培训课件、宣传小视频等形式的政策解读及申报指引文章。在办税厅摆放、分发宣传海报、折页及手册2万份;借助纳税人学堂积极开展纳税人培训辅导工作,共举办3期个税改革政策宣传辅导专题讲座,2期减税降费培训班,累计培训纳税人2000人/次。 二是及时回应社会重大关切。做好个人所得税改革、深化增值税改革、环境保护税征收等与纳税人密切相关的热点舆情回应,更好引导社会预期。建立完善与宣传的快速反应和协调联动机制,加强与新闻媒体的沟通联系,提高税收舆情回应的主动性、针对性、有效性。稳妥做好突发事件舆情回应工作,及时准确发布权威信息。 (三)着力提升纳税服务工作质效 一是推出便民惠民利民新措施。落实自治区税务局50项便民惠民利民措施、优化税收营商环境的“一号文件”和30条优化税收营商环境新举措。 二是创新办税服务方式。编制最新办税事项的办理指南,做到一套指南一个标准,让纳税人缴“明白税”。推行新办纳税人“套餐式”服务,集成10个关联事项为一个流程、集成22张表单为一张报表,让新办纳税人多个事项一次办、一表填。整合服务资源,目前现办税服务厅“一厅通办”和12366“一键咨询”。推出一次办、网上办、就近办、马上办、一站办、容缺办等“六办”服务清单,实现75%的涉税事项一次办结,办税过程中凡符合条件但相关资料不全,可在企业作出承诺后,即时办理相关业务。简化税务注销流程和资料,设置清税注销业务专窗,拓展注销即办范围,符合即办条件的纳税人平均办理注销时间由5个工作日降低到5分钟。 三是优化办税服务平台。完善网上办税平台,推进网上业务融合,实现纳税人网上办税进一个入口上一张网,实现主税附税一次申报、完税一张证明。试点推行“互联网+个人房地产交易税收管理系统”,一手房业务办理时间由原来的20分钟缩短到3分钟,二手房业务办理时间由原来的40分钟缩短到6分钟内办结。拓展移动办税功能,实行微信预约、预审、咨询等“微办税”方式,为辖区所有企业、个体工商户和自然人提供优惠政策“准”推送、税收风险“早”提示、涉税信息“全”掌握、完税凭证“网”开具、涉税业务“免”资料5个维度的全方位快捷服务。 (四)着力加强365体育网址,365体育娱乐场:平台建设 一是强化政府门户网站管理。完成从政府信息统一公开平台迁移到政府门户网站工作,不断提高网站管理水平。加强网站信息发布,规范信息审发流程,丰富信息资源。2018年,本局通过网站对外发布本级单位概况、工作动态、通知公告、人事信息、财政信息、税收法规等主动公开类信息30余条。 二是加强政务热线电话管理。发布纳税咨询、纳税服务投诉电话,政府信息公开工作机构联系电话、税收违法行为举报电话、税务干部违纪举报电话、税务部门联系电话、纳税人端税务软件支持电话等“六类”对外公开电话。组织开展对外公开电话的集中清理,及时进行电话号码的更新维护和对外发布,按照“首问负责、对口接待、内部流转、高效便民”的原则,保证接通率和处理效率。 四、主动公开政府信息情况 (一)及时澄清虚假、不完整信息情况。建立落实新闻发言人制度、澄清虚假或不完整信息工作制度和舆情回应机制,及时澄清本机关职责范围内的虚假或不完整信息。 (二)通过政府网站、微信及新闻媒体等途径主动公开政府信息情况。2018年,本局向社会主动公开各类信息106条,其中,通过网站公开本级政府信息数36条;通过政务微信公开政府信息数13条;通过其他方式(税收宣传活动、广播、报刊、电视等)公开政府信息数57条。 五、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况 (一)拓展依申请公开受理渠道。 为方便纳税人和公众向本单位申请获取政府信息,本局在办税服务厅窗口设专门的受理页面、电话和服务窗口,公布了依申请公开的程序及联系方式,并设专人负责。 (二)依申请公开工作受理、答复情况。 2018年,本局没有收到依申请公开。 六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况 2018年,本局没有政府信息公开的行政复议、行政诉讼。 七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施 (一)存在问题 一是主动公开政府信息的主动性、及时性还需要进一步增强。 二是对政府信息公开工作的认识不够,内容还不够全面。 三是政府信息公开意识不强,业务水平有待提高。 (二)改进措施 一是推进政府信息公开工作常态化、规范化。 二是提高政府信息公开内容的实用性、时效性和针对性。 三是通过加大业务培训力度,进一步提高工作人员业务水平和信息公开质量。
国家税务总局东兴市税务局 2019年3月1日
|