“以前办理企业所得税退税需要到办税大厅交资料递申请，整个流程下来至少也要十天半个月。现在通过电子税务局在线申请，2天后就收到系统审批通过的提示，随后就收到了退税款，这退税服务和效率太让人惊喜了。”近日，广西东兴农村商业银行股份有限公司会计吴辉媛在收到22.8万元企业所得税退税款后兴奋地说。

　　今年以来，位于广西中越边境口岸城市的国家税务总局东兴市税务局，聚焦边境群众“急难愁盼”问题，深入贯彻落实中办、国办《进一步深化税收征管改革的意见》，把“党史学习教育”“我为群众办实事”与率先在防城港开展的纳税人分级分类管理试点融合，实行退税“无纸化”、“非接触办税”网上申报，全流程电子数据审核传输，为精准高效服务边境地区经济发展提供“硬核”支撑。

　　据了解，该局成立核准前置领导小组扎口办理涉税审批事项，领导小组前移至办税大厅，优化办税流程，着力解决纳税人缴费人涉税审批事项耗时费力问题。推行纳税人分级分类管理试点以来，该局处罚事项由改革前的1.5个工作日，提速为0.5个工作日；退税办理时限由之前平均8个工作日，提速到现在平均4.5个工作日；非现时办结的票种核定业务由3个工作日，提速到2个工作日，自然人不动产交易由原来的平均5个工作日提速到3个工作日，切实提升了纳税人缴费人的获得感和满意度。

　　系统数据显示，该局2021年“好差评”评价“非常满意”度达到100%。